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职位描述 面?#20113;?#20215;(0) 公司简介
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备?#27426;?#30340;销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、?#27426;?#25509;受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有?#27426;?#23458;户服务工作经验或销售经验,有?#27426;?#30340;客户服务知识和能力 。
建筑、房地产、物业管理、装潢 私营.民营企业 200~500人 昆明市西山区
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